Häufig gestellte Fragen

Wir beantworten Ihnen häufig gestellte Fragen zu unserem Produkt, dem Funktionsumfang und der Nutzung von Lucky Wheel.

Fragen zum Produkt

Ihr Lucky Wheel wird nur dann auf Ihrer Website angezeigt, wenn Sie das möchten. Das Besondere an Lucky Wheel ist eben, dass Sie Ihren Leadfluss sekundengenau steuern können. Sie entscheiden über unser Dashboard, ob das Lucky Wheel ausgespielt werden soll, wie hoch die Gewinnausschüttung ist und welche Gewinne es geben soll.

Wenn Sie akut mehr Leads wünschen, gibt es nur zwei Stellschrauben, an denen die drehen sollten. Hat Ihre Webseite, auf der das Lucky Wheel eingebunden ist, genug Traffic? Erwarten Sie anfangs nicht mehr als 10% Leads. Erhöhen Sie gegebenenfalls den Traffic auf Ihrer Webseite. Wenn Sie genug Traffic auf der Website haben aber Sie das Besucher-Lead-Verhältnis verbessern wollen, empfehlen wir, dass Sie Ihr Lucky Wheel überarbeiten. Spielen Sie mit den Rabatten und Gewinnen des Lucky Wheels. Je attraktiver die Gewinne sind, desto mehr Leads werden Sie generieren.

Selbstverständlich können Sie mit unserer API arbeiten. Jedoch ist die einfachste Möglichkeit zum Einlösen der Gutscheine für Ihre Mitarbeiter unser Personal-Center. In Ihrem Dashboard können Sie für Ihre Mitarbeiter Accounts erstellen und ändern.

Account

Das kann zwei unterschiedliche Gründe haben. Wenn noch nie eingeloggt waren, ist es sehr wahrscheinlich, dass Ihr Account noch nicht aktiviert ist. Überprüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach und bestätigen Sie Ihre Registrierung indem Sie den Link in der Willkommens-Email klicken.

Waren Sie schon einmal eingeloggt, wurde Ihr Account gesperrt. Das kann unterschiedliche Gründe haben. Kontaktieren Sie uns am besten über unser Kontaktformular und wir finden gemeinsam eine Lösung für Ihr Problem.

Der Versand der Aktivierungs-E-Mail sollte direkt, beziehungsweise Zeitnah erfolgen. Überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner. Wenn nach 15 Minuten immernoch keine Aktivierungs-E-Mail in Ihrem Postfach liegt, sollten Sie unseren Support informieren. Dafür nutzen Sie am einfachsten unser Kontaktformular.

Kosten & Lizenz

Ja! Das Produkt darf kostenfrei auch komerziell verwendet werden. Jedoch gibt es dabei weniger Features als bei dem kostenpflichtigen Programm. Außerdem enthalten kostenfreie Lucky Wheels Werbung für das Produkt Lucky Wheel an sich. Diese Werbung darf nicht entfernt, solange man die kostenfreie Version verwendet.

Selbstverständlich bleibt Ihr Lucky Wheel erhalten. Sie profitieren nur von den Premium-Features.

Ihr Lucky Wheel darf auf beliebig vielen Webseiten eingebunden werden. Jedoch ist die Gewinnausschüttung und das Anzeigen des Lucky Wheels immer an das Lucky Wheel gebunden. Wenn Sie mit unterschiedlichen Parametern arbeiten wollen, erstellen Sie sich einfach ein neues Lucky Wheel.

Die Premium-Variante kostet monatlich 25,00 € exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 19,00 % pro Lucky Wheel, welches in der Premium-Variante laufen soll. Dieses Preismodell soll möglichst vielen Kunden ermöglichen die Kosten durch zusätzliche Leads wieder einzuspielen, denn nur dann lohnt sich der Einsatz des Lucky Wheels.